Vanliga frågor.

Ja, våra lås fungerar även med trepunktslås. Du drar bara upp handtaget som vanligt för att aktivera trepunktslåset.

Inte alltid. Fingeravtryck är ett praktiskt extra, men låset kan ha svårt att känna igen mycket slitna fingeravtryck (t.ex. hos hantverkare) och små barns fingrar som fortfarande växer. Därför rekommenderar vi att alla i hushållet också har en egen kod. Koden fungerar oavsett fingeravtryck.

Ja, vi erbjuder en komplett lösning. Vi sköter både montering och inställning av låset, så du kan vara säker på att allt fungerar som det ska från första dagen.

Försäkringsbolagen ställer inga särskilda krav på vår lösning, eftersom vi monterar låset direkt på det befintliga låssystemet (stånglås och låshus). Låset är CE-märkt och uppfyller EU:s krav. Vi rekommenderar ändå alltid att du stämmer av med ditt eget försäkringsbolag.

Ja. Låset använder Bluetooth för att kommunicera direkt med din app när du är i närheten. Vill du kunna styra låset på distans (när du inte är hemma) kan du köpa till en WeAccess Gateway, som ansluter låset till Wi-Fi.

Ja, med en WeAccess Gateway (tillval) kan låset integreras med de mest populära systemen för smarta hem. Det stöder Google Home och Home Assistant, och Apple HomeKit med vår Matter-gateway (tillval).

Med appen styr du ditt smarta lås från telefonen. I appen kan du: • Hantera åtkomst: Lägga in och hantera fingeravtryck, PIN-koder och mycket mer. • Tillfälliga koder: Skapa koder till gäster eller hantverkare. • Aktivitetslogg: Hålla koll på vem som låser upp dörren och när. • Flexibilitet: Anpassa inställningarna efter dina behov, samlat på ett ställe.

Ja, i appen kan du enkelt skapa tidsbegränsade koder som bara fungerar under en viss tid. Det är perfekt för hantverkare, städhjälp eller om du hyr ut via Airbnb. Du kan också se en logg över när koderna har använts.

Ja, det går utmärkt. Under inställningar kan man avaktivera funktionen Autolås. När autolås är avstängt förblir dörren olåst efter att man har slagit in koden eller låst upp. Den förblir öppen tills man går fram till låset och trycker på stjärnan för att låsa igen. Dörren kan också låsas via appen inom en räckvidd på cirka 5 meter. Det finns också en annan lösning, menyn Förbli öppen. Där kan man ställa in fasta tider då dörren automatiskt ska låsas upp och låsas igen. För att funktionen ska aktiveras måste dörren öppnas manuellt varje dag. Den säkerheten är inbyggd för att dörren inte ska stå olåst om man till exempel åker på semester och glömmer att stänga av funktionen.

Nej, WeAccess ONE ersätter din befintliga cylinder och ditt dörrhandtag. Men det följer med 2 fysiska säkerhetsnycklar som alltid kan öppna dörren manuellt om elektroniken skulle svika. Nyckelhålet är dolt under ett magnetiskt lock för ett rent utseende.

Låset ger ljud- och ljussignal i god tid innan batteriet tar slut. Skulle olyckan ändå vara framme kan du alltid: • Öppna med den medföljande mekaniska nyckeln (dolt nyckelhål). • Ge låset nödström utifrån via USB-C-porten med en powerbank.

Tappar du bort en nyckelbricka eller din telefon kan du som administratör omedelbart ta bort åtkomsten för just den enheten eller koden i administrationspanelen eller appen, utan att behöva byta själva låset.

Ja. WeAccess ONE är IP66-certifierat. Det betyder att det är helt dammtätt och tål kraftiga vattenstrålar. Det är byggt för att klara temperaturer från -25°C till +60°C.

Ja, du får 2 års garanti. Händer det minsta med låset, fixar vi det. Garantin gäller utöver din reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.